本私隱政策聲明乃按照私隱條例由本集團就營運我們的業務而發佈,更新於 2023年1月1日。
定義
在本私隱政策聲明中,除非另有說明,下列專用詞之解釋如下:
01. | “資料庫” | 指儲存我們客戶個人資料的資料庫。 |
02. | “生效日期” | 即 2023年1月1日。 |
03. | “本公司” | 即星廚天地有限公司。 |
04. | “我們的聯營公司” | 即星廚天地有限公司旗下所有提供商品或服務,或與之業務有關的公司(如有的話)。 |
05. | “我們的附屬公司” | 即星廚天地有限公司旗下所有提供商品或服務的子公司(如有的話)。 |
06. | “我們的商店” | 包括星廚天地有限公司及其他我們可能會不時地營運的其他形式(包括網上或實體經營)。 |
07. | “我們的客戶服務熱線” | 載於本網店的服務熱線號碼。 |
08. | “本網點” | 即 www.cookcookland.com |
09. | “我們”、“我們的” 或“本集團” | 泛指星廚天地有限公司及其他任何附屬及聯營公司。 |
10. | “私隱條例” | 指個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)。 |
11. | “個人資料” | 與私隱條例下“個人資料”的定義相同。 |
12. | “登記客戶” | 指已在本網店登記了賬戶的客戶。 |
13. | “商品或服務” | 指對以下提供商品銷售及服務(不論經實體店或網上途徑):食物、生活用品、糕點糖果、飲用水及飲料、酒精飲料、餐飲、日用百貨、商品咨詢服務、採購服務、配送服務及其他我們可能不時提供的商品及服務。 |
我們的承諾
- 我們致力於保障閣下的私隱并確保閣下的個人資料受到保護。本私隱政策聲明解釋了我們所收集的各種個人資料,及我們如何處理及保護該等資料。
- 我們將閣下的個人資料保密處理,并確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規均符合香港法例規定。
我們收集什麼以及為什麼收集個人資料
- 要成為登記客戶并享用我們的各種商品和服務,閣下需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求閣下提供其他資料,以協助我們為閣下提供及挑選我們認為閣下感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括閣下的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡、購物喜好及嗜好等。
- 我們有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如閣下不能或不願意提供全面及準確的個人資料,我們可能無法向閣下提供或繼續提供我們的各種商品和服務。
有關個人資料的使用
- 閣下同意我們可使用及保存閣下向我們提供的個人資料,及閣下在使用本網店的資料,以作:
- 處理閣下的登記客戶之申請;
- 為閣下提供我們的服務;
- 本網店的正常管理、運作及保養;
- 向閣下提供定期信息,包括我們的零售/網上業務及相關獎賞的詳情;
- 向閣下提供閣下要求的商品或服務;
- 處理閣下於我們的商店的購買訂單,包括驗證閣下的付款詳情/狀態;
- 進行閣下參與的抽獎、遊戲或比賽;
- 進行數據排序和分析,使我們能了解閣下的特點及購買行為,向閣下提供更符合需要的其他服務、并協助我們挑選閣下可能感興趣的商品或服務;
- 本集團為閣下設計及提供新的服務,或改善現有服務;
- 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
- 防止及偵測罪行;
- 根據法例作出披露;及
- 綜合性行為分析。
- 在閣下同意或表示不反對的情況下,我們會使用閣下的個人資料在下列有關事項向閣下作直接促銷用途(無論是通過郵寄、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道):
- 本公司;
- 我們聯同第三方商戶向閣下提供的下列種類商品或服務優惠及推廣:
- 商品或服務;
- 金融、投資、保險、銀行及信用卡;
- 運輸、旅遊及住宿;
- 體育、消閒、康樂及娛樂;
- 電訊產品及服務;
- 電子商務(包括交易及支付平台及網上拍賣)。
- 我們可能披露及轉移(無論在香港或海外)的個人資料予我們負有保密責任的代理人、承辦商,以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
- 在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時,我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)閣下的個人資料予相關實際或建議受讓人,按本聲明第1及第2條所述的目的而使用、持有、處理或保留閣下的個人資料。
- 當閣下進入本網店和我們的其他相關網站(“這些網站”)時,我們使用Cookies和類似技術來收集有關閣下的數據。Cookies是在閣下的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別閣下以前曾登入這些網站。我們透過使用 Cookies 以評估閣下在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣,個人化閣下的網站體驗並評估閣下在這些網站上的活動,從而使這些網站更易於使用,為閣下提供最好的體驗。
- 當閣下進入這些網站時,我們可能從閣下那裡收集的信息類型包括:
- 有關閣下使用的瀏覽器類型的信息;
- 閣下查看過的網頁的詳細信息;
- 閣下的網際網路協定地址(IP地址);
- 閣下點擊過的超連結;及
- 閣下進入我們網店前的所瀏覽過的網站。
- 閣下可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受 Cookies,但閣下可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。
- 閣下有權:
- 查核我們是否持有閣下任何個人資料;
- 查閱我們持有閣下的個人資料;
- 要求我們更正任何不正確的個人資料;
- 查明我們就個人資料(不時)採取的政策及常規,以及我們持有的個人資料之類別;
- 隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。
- 如欲提出任何上述的要求,請通過郵寄或電子郵件致函下列地址:
地址 :客戶服務(私隱)
星廚天地有限公司
香港葵涌梨木道79號亞洲貿易中心33樓A室
電郵 :info@cookcookland.com
客戶服務熱線 :3583 4242 / 3583 4723 - 根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。
- 我們採取適當的技術和企業措施,以保護閣下向我們提供的個人資料,防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取閣下的個人資料。
- 本網店可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦閣下離開本網店,我們不會向閣下的信息和隱私負上保護責任。閣下應謹慎行事,並查看閣下到訪的網站的私隱聲明。
- 本聲明並不限制私隱條例所保障閣下享有的權利。
- 本聲明的中英文本如有歧義,概以英文本為準。
- 本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。
- 我們可能不時對本聲明作出更新,並將其最新版本將載於本網店。